J.Crew Müşteri Ödül Planını Başlattı

J.Crew müşterileri, şirketin bir zamanlar düşündüğü kadar sadık değildi. Göre Servet, marka, üç yıldan uzun bir süredir satışlarda istikrarlı bir düşüşe tanık olmuş ve bu da şirketi birkaç iş stratejisini yeniden düşünmeye zorlamıştır. Şirketin müşterileri geri kazanma planlarından biri tamamen yeni bir ödül programı sunmaktır.

Ödül programı, müşterilere harcadıkları her 200 dolar için 5 dolar veriyor. Diğer bir sonuç ise, yeni programa kaydolan herkesin, siparişin miktarına bakılmaksızın tüm alışverişlerde ücretsiz gönderim alacağıdır. Ayrıca, katılmak ücretsizdir ve çevrimiçi olarak veya mağazadan yapılabilir.

Bana @jcrew 'in ödül programına kaydoldum Bana❣❣ pic.twitter.com/JTmqjljih6

- Cara Answini (@heeycara) 1 Ağustos 2018

J.Crew şu anda bir ödül programına sahip ancak bir parçası olmak için J.Crew kredi kartına sahip olmanız gerekiyor. Önceden, bir kart sahibi olanlara özel promosyonlar, belirli bir miktar harcandıktan sonra ödüller ve satışlara erken erişim verildi. Kart üyeleri programının hala var olup olmayacağı veya yeni sadakat programının tamamen çözülüp çözülmeyeceği açık değildir..

DEVAMINI OKU: J. Crew Yeni Kıyafeti Koleksiyonunu Başlattı

Yeni ödül programı daha önce uygulamaya konulmuş olmasına rağmen, halen geliştirilme aşamasındadır, bu da daha fazla teşvikin ufukta olabileceği anlamına gelir. J.Crew, Starbucks'ta dijital bir yönetici olan Başkan ve Tecrübe Görevlisi Adam Brotman, şirketin topu yeni program üzerinde yuvarlamak istediğini ancak hala daha fazla öğe ekleme sürecinde olduklarını söyledi. Dürüst olmak gerekirse, bu bir rahatlamadır, çünkü harcanan her 200 dolar için 5 dolarlık bir ödül, diğer birçok perakende mağaza sadakat programına kıyasla müşteriler için büyük bir anlaşma değildir..

Cidden son zamanlarda her şeyi jcrew'i seviyorum! İnternette başlattıkları yeni parçalar beni #fall + için çok heyecanlandırdı, şimdi sonunda bir ödül programı oldu! * Konfeti işaret * 🙌🏻🎉 Alışveriş yapmak istediğiniz en sevdiğiniz perakendecilerden hangisi? Al… https://t.co/MNx7rqfqMK pic.twitter.com/L3ti3zS1xe

- ChantelleBallesteros (@blushfulbelle) 3 Ağustos 2018

Doğru yapıldığında, teşvik edici bir programın olması, sadık müşterileri tekrar markaya döndürebilir ve umarım onları eğlencelerinden çıkarabilir. İnsanlar bir anlaşma yaptıklarına veya özel bir tedavi gördüklerine inanmayı severler. Bu şirketler için mükemmel bir fikir ama doğru bir şekilde yapılması gerekiyor, yoksa geri tepebilir.

J.Crew'un ödül programı hakkında ne düşünüyorsunuz? Markayı daha çok alışveriş ettirecek mi? Bu program hakkındaki düşüncelerinizi yorumlarda bize bildirin..

DEVAMINI OKU: H&M Giyim Boyutlarını Değiştirecek